Intéressante initiative de la ville de Toulouse qui offre désormais à ses administrés un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, joliment baptisé Office de la Tranquillité.
Ce service, accessible par le biais d'un numéro d'appel gratuit, est né "du constat qu’après 18h, personne ne répond aux demandes des usagers à l’exception des services d’urgence, qui de ce fait sont encombrés. Chez les citoyens, le néant au bout du fil provoque du stress et de la solitude".
Sont concernés entre autres les nuisances, conflits de voisinage, enlèvement de graffitis, réfections de voirie ou encombrants.
Preuve de l'intérêt croissant que les services publics attachent à l'amélioration de la qualité des services qu'ils offrent.
Des "chuteurs" municipaux devraient par ailleurs bientôt sillonner les rues de la ville pour tenter de diminuer les nuisances sonores nocturnes et inciter la clientèle des nombreux bars et restaurants de la métropole à respecter la tranquillité des riverains.
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