Le métro humain

Le poids de chaque pays du Monde en fonction du nombre de passagers ferroviaires

Encore une carte conçue par le site Worldmapper.

Elle matérialise le poids de chaque pays du Monde en fonction du nombre de passagers transportés par rail.

La Chine et l'Inde représentent chacune un cinquième du trafic mondial et le Japon un dixième.

Prendre l'avion ? Une vraie aventure !

Le poids de chaque pays du Monde en fonction du nombre de passagers aériens

Le site Worldmapper regorge de cartes du Monde conçues non pas en fonction de la taille des pays mais selon des critères différents comme la population ou l'âge moyen de la mort.

J'ai choisi de vous présenter aujourd'hui une carte du Monde reflétant le nombre de passagers aériens dans chacun des pays.

On constate que les Etats-Unis représentent à eux seuls près de 40% du trafic aérien mondial de passagers.

Comment franchir sans encombre les contrôles de sécurité dans les aéroports ?

Quelques petits conseils simples à suivre.

Une compagnie aérienne bien pédagogue

Au moins, les choses sont claires !

Belles histoires de services : Un client fidèle pour la vie

Parce que certaines entreprises se soucient vraiment de leurs consommateurs, j'ai décidé de vous présenter quelques belles histoires de services.

N'hésitez pas à me faire partager les vôtres.

Apprenez ici comment fidéliser un client pour la vie pour à peine 10 dollars !

Les principaux métros au Monde

Belles histoires de services : 50 ans au service de ses clients

Parce que certaines entreprises se soucient vraiment de leurs consommateurs, j'ai décidé de vous présenter quelques belles histoires de services.

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Voyez ici comment une entreprise familiale s'est développée en offrant à ses clients un excellent service et une loyauté à toute épreuve.

Belles histoires de services : une hôtesse d'accueil vraiment accueillante

Parce que certaines entreprises se soucient vraiment de leurs consommateurs, j'ai décidé de vous présenter quelques belles histoires de services.

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Aujourd'hui, cliquez ici pour savoir comment une vieille dame élève l'accueil au rang d'art.

Pourquoi souffre-t-on du décalage horaire ?

Voici la réponse !

Les tweets d'Artduservice.com : Episode 7

Voici un florilège des meilleurs tweets d'Artduservice.com : des liens que vous trouverez sans doute utiles !

- Foursquare : quelle utilisation pour les aéroports, les compagnies aériennes et les hôtels ? http://tinyurl.com/3yb9fg3

- 8 concours auxquels participer pour partir en voyage http://fb.me/xCvX8ooy

- Comment les voyageurs oublient peu à peu le savoir-vivre http://tinyurl.com/267swwf

- Certaines marques se réveillent et interpellent leurs clients sur Twitter http://bit.ly/cpS3Ik

- Comment les hôtels réalisent des économies, souvent au détriment du service client ! http://bit.ly/cgcsjj

- Les 10 aéroports préférés de l'Observer http://tinyurl.com/3ysdpqq

- Les voisins de sièges que l'on cherche tous à éviter http://0z.fr/WpArw

- Une PlayStation pour se divertir en avion http://bit.ly/9XFH3i

- Twitter: Suivre ses dépenses en quelques tweets, c'est possible ! http://j.mp/bLddUk

- Hôteliers : comment répondre aux commentaires de vos clients sur la Toile http://tinyurl.com/2cu368t

- Comment évacuer un A380 ? http://tinyurl.com/252zp6w

- L'imagination sans limite des compagnies aériennes pour augmenter leurs revenus http://tinyurl.com/29roek6 et http://tinyurl.com/26zn3wz

- Traductions douteuses de voyageurs http://bit.ly/agAmXY

- Abogo : un site qui permet aux ménages américains de connaître leurs coûts de transport et leur impact écologique http://abogo.cnt.org/

- Encore un client qui obtient satisfaction grâce à Twitter (et ce n'est pas moi !) http://bit.ly/bqkGJ0

- La meilleure façon de s'isoler en avion http://buzzup.com/17ej5

- Les 6 destinations où boire de la bière en Allemagne http://bit.ly/aenqRI

- 10 innovations high tech dans le monde de l'hotellerie http://tinyurl.com/2apv86k

- Comment s'appellent les habitants de... ? la réponse ici : http://www.habitants.fr/

- Le voyage est dangereux http://bit.ly/bwFyMH

- Choisissez votre propre numéro de téléphone http://tinyurl.com/3yhozk7

- Une carte mondiale des aéroports offrant le WiFi gratuit ! http://bit.ly/9AlM5r

- Trouver le kebab le plus proche de chez soi !  http://www.kebab-frites.com

- Un restaurant offre sa carte des vins sur iPad http://ow.ly/2sMnE

- Le forum des fours à pain http://tinyurl.com/23gr5hw

- Respectez l'équipage et portez une cravate pour prendre l'avion http://tinyurl.com/3766dym


Pour votre ration quotidienne de liens sur les services, suivez Artduservice.com sur Twitter

Toulouse met en place un Office de la tranquillité

Intéressante initiative de la ville de Toulouse qui offre désormais à ses administrés un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, joliment baptisé Office de la Tranquillité.

Ce service, accessible par le biais d'un numéro d'appel gratuit, est né "du constat qu’après 18h, personne ne répond aux demandes des usagers à l’exception des services d’urgence, qui de ce fait sont encombrés. Chez les citoyens, le néant au bout du fil provoque du stress et de la solitude".

Sont concernés entre autres les nuisances, conflits de voisinage, enlèvement de graffitis, réfections de voirie ou encombrants.

Preuve de l'intérêt croissant que les services publics attachent à l'amélioration de la qualité des services qu'ils offrent.

Des "chuteurs" municipaux devraient par ailleurs bientôt sillonner les rues de la ville pour tenter de diminuer les nuisances sonores nocturnes et inciter la clientèle des nombreux bars et restaurants de la métropole à respecter la tranquillité des riverains.

Air New Zealand : une compagnie aérienne avec le sens de l'humour !

Un exemple à suivre !

Hipmunk : un moteur de recherche de vols vraiment surprenant

Lancement récent sur la Toile d'un nouveau venu sur le marché déjà encombré des moteurs de recherche de vols : Hipmunk

Sa particularité ? Une interface originale qui présente les résultats de la recherche sous forme d'un graphique joliment coloré.

Les résultats peuvent être triés selon différents critères : prix, durée, nombre d'escales, heure de départ ou d'arrivée et même une combinaison des trois premiers.

La réservation est bien entendu possible depuis le site.

Mon premier avis : Hipmunk n'est pas le moteur ultime mais pourra intéresser ceux que rebutent les interfaces parfois austères de ses concurrents.

En tout état de cause, un point de départ intéressant pour toute recherche de vols.

Qu'en pensez-vous ?